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                  • TL9000标准对认证机构和人员的要求

                    TL9000标准对认证机构的要求:
                       QuEST论坛负责对认可机构的承认 ,认证机构要想获得TL9000 的审核资格,必须得到认可机构的认可。目前,QuEST论坛已经认可了RAB和SCC两个认可机构,并准备承 认所有IAF的成员。从1999年9月15日 起,RAB 和SCC已开始接受认证机构的申请,截止到1999年12月15日,共有9个认证机构提出了申请,其中有7个已 经通过了验证审核(见附表)。认证机构TL9000认证资格的 过程和ISO9001相似。必须先向认可机构提交书面协议,表示愿意遵守"TL9000认证机构作业规范"。在开始TL9000认证工作 以前,要向认可委员会提供相应的文件。在管理委员会中有具备电讯业工作经历的专家,熟悉相关业务范围,并要有至少一名合格评 定人员对审核员资格进行评定。在最开始的3个月或6次审核中必须有一次验证审核。(具体要求见TL9000质量体系要求 附录A、B、C 、D。)
                    TL9000标准对审核人员的要求:
                    审核员:
                       按照认可委员会的标准,是一名合格的ISO9001注册审核员。
                       掌握最新版 的TL9000标准;
                       完成并且通过QuEST论坛认可的培训:
                       (a)TL9000质量体系审核课程(3天);
                       (b)TL9000质量体系要求和指标审核课程(4天);
                    审核组长:

                    • TL9000的审核员;
                    •   在过去10年中必须有2年通讯电子行业的工作 经历,工作涉及工程、设计、制造、质量和/或过程控制( 如果没有电讯行业的工作经历,必须参加至少4次20天的TL9000现场审核, 审核覆盖所有要素,并经一名合格的TL9000主任审核员验证通过);

                      在初次担任审核组长以前,必须有20天的现场 审核经历(过去2年内),该经历必须和电讯业有关

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